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????新华网上海4月27日电 27日，专注于法律科技领域的创新法律服务平台——上海百事通信息技术股份有限公司，被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”，成为今年唯一获此荣誉的法律服务企业。

????上海百事通成立于11年前。成立之初，上海百事通就定下了“让法律成为中国人的生活习惯”这一使命，致力于法律科技领域创新，打造“法律科技”服务平台，汇聚整合3000多家律所、35000名多律师以及公证、仲裁等全国范围内的泛法律服务提供者，依托移动互联网、云计算、大数据等技术手段，让法律服务 “用得上、用得起、用得好”，让法律触手可及 。百事通打造的便捷法律服务已覆盖全国，也成为了国内首家登陆资本市场的法律科技公司。

????上海百事通创始人、董事长冯子豪说，“百事通只做了一件事情——怎样能让法律和普通人的生活更近，怎样转化为他们生活中的必需品。”他认为，原先的法律服务，普通人都“看不懂”。看不懂就用不起来，一件东西不能被使用，就很难获得它的价值。“那我们就要把它变得生活化，变得很容易使用。”据介绍，百事通率先在国内推出7*24小时的全天候、全方位法律服务，结合各类生活场景持续推出电话、APP、微信、动画动漫及专题讲座等多元化服务。

????近年来，上海百事通通力配合全国多个重点地区，着力公共法律服务领域，与各级工会、司法行政部门等开展广泛合作，借助法律科技更贴心、更高效地帮助人民群众解决法律烦扰，年均承接法律咨询超过200万次。仅百事通承接的6个省（市、自治区）的“12348”法律服务热线服务就惠及群众2.5亿人，覆盖近20%的中国人。

????本月起，百事通开始在部分区域承接“12355”青少年综合服务平台运营管理，为青少年群体提供高品质、集约化的法律服务，培养他们“遇事找法、解决问题靠法”的理念。

????此外，百事通还积极配合地方法治创新，比如协力打造了徐汇区群团服务热线“96116”、“企业服务随心选”等在线法律服务平台、街镇在线法律服务中心等，为徐汇区2万多家中小企业、百万社区居民提供了全年无休的法律服务。

????在多年积累的法律技术能力、专业化的全国范围律师匹配和大规模法律服务运营经验的基础上，紧跟移动互联网、云计算、大数据等科技趋势，百事通于2015年在国内率先研发出了多角色协同法律服务SaaS平台。

????法律服务原来的模式都是一个律师接一个案子、项目，从头到尾全部做完。冯子豪说，如果将传统的法律服务比作“裁缝店” ，那么今天的百事通汇聚了一群小伙伴，要用共享众包的方式一起建“服装厂”——率先打造了一个“法律服务工厂”。通过对海量案件的拆解，结合深耕行业的经验，开创性地将法律服务全过程切分成几十个模块，并在每个环节设立服务标准和最优解决方案，用工业化方式运营和管理每个环节的质量，打造成为法律服务SaaS平台。企业法务、百事通的专业运营人员、律师等法律供给侧资源，可以在平台上协作进行案件处理，由此为大型组织提供规模化、精细化的诉讼管理、品牌维权、电子数据存证等法务解决方案。平台一经上线，阿里巴巴、中国平安、滴滴、小米等数十家大型企业相继与百事通建立合作。

????截至目前，SaaS法律服务平台运营了各类案件近10万件，在帮助企业集团提升纠纷解决效能和风险防控机制的同时，也正在使得法律人的工作变得更加简便、高效。SaaS平台使得行业性的大规模协同作业得以实现，激活了产业上下游，释放了法律行业服务产能， 进而推动传统法律产业转型升级。

????百事通还一直鼓励员工创新钻研、内部创业发展，仅去年公司内部就孵化完成法律保险、法律科技共创空间等在国内均属于首创的产品及项目。在法律产业互联网大数据和技术积累的基础上，公司已经在前瞻性地布局法律服务领域的人工智能研究，并即将在2017年中推出第一代法律AI应用产品， 把法治精神的推广和法律知识的普及带上了“高速公路”。